技术应用 我拿什么来拯救你!来源:上海民泉
发布日期:2011/7/20
民泉遇到这样的客户,从民泉这里买了一台气动隔膜泵QBY-40的,用了3、4年了,这几天突然打电话过来,说隔膜泵坏了,让我们派人去修。 遇到这样的客户,让人哭笑不得。客户揪着合同说,你们不是终身保修。是的,对于购买我们产品的客户,我们是提供保修的,在一年保修期内,我们是无偿提供服务,超出一年,我们要收取一定的服务费。我们按照国家规定执行的,一年的质保期!~ 对于这样的客户民泉是耐心解释,对于是在是无理取闹的客户,民泉也不会惯着的。我们做生意是和气生财,但是和气生财并不意味这忍气吞声! 话说,即使产品质量再好的水泵产品,用了3、4年了,就算是百炼钢也要化作绕指柔了!这是题外话,呵呵!
|